学術論文

基本情報

氏名 坂間 十和子
氏名(カナ) サカマ トワコ
氏名(英語) Sakama Towako

著書,学術論文等の名称

製造業のサービス戦略と顧客知覚価値における認識ギャップの要因

単著・共著の別

単著

発行又は発表の年月

2015/03

発行予定

 

発行所,発表雑誌等又は発表学会等の名称

神戸大学 単位取得認定論文、(2015年3月 認定)

巻・号

 

掲載ページ

1-115

概要

本稿の目的は、製造業のサービス戦略と顧客知覚価値における認識ギャップの要因を定量的・定性的に明らかにすることである。