その他(学会発表)

基本情報

氏名 細井 謙一
氏名(カナ) ホソイ ケンイチ
氏名(英語) Hosoi Kenichi

著書,学術論文等の名称

Is a good relationship really good? : Reappraisal of roles of industrial distributor

単著・共著の別

共同

発行又は発表の年月

2007/03

発行予定

 

発行所,発表雑誌等又は発表学会等の名称

2nd International Conference on Business Market Management,Delft, The Netherlands

巻・号

 

掲載ページ

 

概要

リレーションシップ・マーケティングの概念に従えば、顧客との関係強化は、良好なパフォーマンスをもたらすことが推測される。しかし、実際には顧客との関係強化が良好なパフォーマンスに結び付かない場合が多いことを、事例研究に基づき、指摘した。産業材商社は、単なる密接かな関係を構築しても、高いパフォーマンスを達成することはできず、構造的空隙(Burt 1982)に富んだネットワーク構造を持つ関係を構築することが良好なパフォーマンスをもたらす可能性が高いことを指摘した。(共同発表:細井謙一、王怡人、竹村正明)